Umtausch & Rückgaben

Umtausch und Reklamationen können nur innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware berücksichtigt werden. Der Widerruf hat schriftlich unter gleichzeitiger und vollständiger Rücksendung der gelieferten Ware zu erfolgen. Es wird nur der Betrag der Ware rückerstattet und keine Portokosten. KEIN Umtauschrecht besteht bei Waren, die nach kundenspezifischen Wünschen angefertigt wurden (z.B. Trikot mit individuellem Aufdruck) sowie bei bereits getragenen oder benutzten und / oder verunreinigten Waren. 

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten. Abhängig von der Zahlungsweise erhalten Sie:

• bei Kreditkartenzahlung eine Gutschrift auf Ihrem Kreditkartenkonto. Sie ersehen die Buchung auf Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung. Auf den Abrechnungstermin Ihrer Kreditkartenabrechnung haben wir dabei keinen Einfluss.
• bei Zahlung per PayPal eine Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto. Ob der Betrag dann für einen anderen Einkauf auf Ihrem PayPal-Konto stehen bleibt oder wieder auf Ihr Bankkonto fliesst, können Sie selbst bei PayPal festlegen. Hierauf haben wir keinen Einfluss.
• bei auf Rechnung eine Gutschrift auf Ihr Konto. Oder wenn noch innerhalb der Zahlungsfrist, Stornierung der Rechnung. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die von POWERPAY (powerpay.ch/de/agb)